Como propietario de un gimnasio o entrenador de fitness, puede que ya sepas que hay más gente que usa el teléfono móvil, pero quizá no sepas cómo lo usan. Según la investigación,

el 60 por ciento de los usuarios de dispositivos móviles prefieren las aplicaciones a los sitios web para comprar productos y servicios por internet.

Si nos basamos en estas estadísticas, estaremos de acuerdo en que tener una aplicación para móvil es altamente beneficioso para tu negocio, incluso aún más que un sitio web. Como gerente o empresario, lo último que quieres es decirles sayonara a tus socios cuando dejen plantado tu sitio web adaptado para móvil y se pasen a las aplicaciones de fitness, mucho más atractivas para ellos.
 

¿Por qué las evaluaciones en las tiendas de aplicaciones son importantes para la optimización en dichas tiendas?

Según Statista, había 4,5 millones de aplicaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones más importantes (Google Play Store y App Store de Apple) en el segundo trimestre de 2020. Con tantísimas nuevas aplicaciones que se lanzan cada día, ¿qué puedes hacer para que tu aplicación de fitness destaque? La respuesta es simple: haz que tu aplicación esté muy arriba en la clasificación de las tiendas de aplicaciones.

Un aspecto importante que muchos empresarios y desarrolladores de aplicaciones pasan por alto es que las evaluaciones de las aplicaciones son un elemento clave en el proceso de optimización en las tiendas de aplicaciones. A continuación, te mostramos tres motivos por los que estas evaluaciones son tan importantes:

1. Aumento de probabilidades de encontrar la aplicación

Las tiendas de aplicaciones se toman las evaluaciones muy en serio. En el caso de la Play Store, concretamente, Google indexa las palabras y frases claves que los usuarios utilizan para describir una aplicación en particular y, a continuación, usa esas palabras claves específicas para catalogar y clasificar la aplicación en cuestión.

Un informe de TechCrunch revela que el 53 por ciento de los usuarios de Android y el 47 por ciento de los de móviles con iOS descubren aplicaciones a través del buscador de su tienda de aplicaciones respectiva. Teniendo en cuenta que alrededor de la mitad de las aplicaciones se descubren a través de búsquedas, se puede decir que las evaluaciones de tu aplicación desempeñan un papel fundamental en el descubrimiento de tu aplicación de fitness.

Te interesa que los socios de tu gimnasio o centro de salud encuentren tu aplicación fácilmente. Con evaluaciones altas en las tiendas de aplicaciones, tus socios la encontrarán enseguida a través del buscador de la tienda.

2. Influencia en las descargas de aplicaciones

Aunque tengas la mejor aplicación de fitness del mundo, si nadie la descarga, no ganarás un duro con ella. Es evidente que, cuanta más gente encuentre tu aplicación a través del buscador de la tienda, más probabilidades habrá de que obtengas más descargas.

Cabe mencionar que no solo las tiendas de aplicaciones principales consideran cruciales las evaluaciones de aplicaciones,

ya que el 59 % de los usuarios miran la evaluación antes de descargar una aplicación.

Es más probable que los usuarios encuentren y descarguen aplicaciones con cientos y miles de reseñas en las tiendas de aplicaciones. Por lo tanto, debes usar estrategias para aumentar las evaluaciones y reseñas de tu aplicación.

Por lo tanto, debes usar estrategias para aumentar las evaluaciones y reseñas de tu aplicación. Con una evaluación alta, la aplicación destacará fácilmente de la competencia, lo que facilitará que los socios de tu gimnasio y otros usuarios la encuentren y se la instalen en sus dispositivos.

3. Influencia en la decisión de los usuarios de usar tu aplicación

Según TechCrunch, el usuario medio tiene unas 80 aplicaciones instaladas en el móvil, pero solo utiliza menos de la mitad cada mes. Así pues, ¿qué influye en la decisión de los usuarios de usar las aplicaciones?

Una de las cosas que determinarán si los usuarios utilizarán tu aplicación después de descargársela son las evaluaciones, y no cualesquiera, sino las buenas. Los usuarios que busquen en la App Store o en la Google Play examinarán tu aplicación y se valdrán de la experiencia de otros usuarios para tomar la decisión sobre si utilizar la aplicación después de descargársela o no.
 

¿Cómo te ayudan las evaluaciones de las tiendas de aplicaciones a construir la marca de tu gimnasio?

Las aplicaciones para móvil tienen la capacidad de afectar a la reputación de una marca de muchas maneras. Según una encuesta de Apptentive,

el 70 por ciento de los usuarios afirmaron que obtienen una imagen más positiva de una marca si ven una evaluación de cinco o cuatro estrellas de la aplicación de la marca.

El 55 por ciento de los encuestados dijeron que una evaluación de una o dos estrellas de la aplicación de una marca de renombre influye negativamente en su imagen global de la marca.

Entonces, ¿cómo te ayudan las evaluaciones de las tiendas de aplicaciones a construir la marca de tu gimnasio? La respuesta es simple: influyen en la decisión de los usuarios a la hora de tratar con tu negocio. Cuantas más evaluaciones positivas tenga tu aplicación, más atractivo resultará tu negocio para posibles clientes y más de estos estarán dispuestos a pagar por tus servicios. Así pues, las evaluaciones de las tiendas no solo refuerzan la reputación de tu gimnasio, sino que también potencian tus ingresos.

Nota: Aunque el sueño de cualquier empresario es tener únicamente evaluaciones positivas de su aplicación, esto puede parecerles sospechoso a los usuarios, especialmente si las reseñas no tienen comentarios.

Una manera de abordar esto es pedir a los usuarios de tu aplicación que la evalúen dejando un comentario, ya sea positivo o negativo. Una recomendación es la mejor forma de marketing que hay. Los usuarios que evalúan aplicaciones y dejan comentarios a menudo se sienten parte de una comunidad y son fieles.

Lo más importante es que ofrezcas los mejores servicios y una atención al cliente excepcional, para así asegurarte de que la mayoría de las reseñas (si no todas) sean positivas y favorables. Si tu aplicación de fitness obtiene reseñas negativas, tómatelas como una crítica constructiva y mejora la aplicación en consecuencia.
 

La importancia de elegir al desarrollador de aplicaciones apropiado

Si eres propietario u operador de un gimnasio o centro y estás pensando en crear una aplicación de móvil para tu marca, hay varias cosas que debes tener en cuenta antes de empezar con el desarrollo. Encontrar al desarrollador de aplicaciones apropiado es una de ellas.

No podemos insistir lo suficiente en lo importante que es elegir al desarrollador de aplicaciones adecuado. El colaborador que elijas puede generar o destruir el éxito de tu proyecto, por lo que es esencial que te asegures de elegir al mejor.

A la hora de investigar cuál es el mejor desarrollador de aplicaciones para tu negocio, cerciórate de que tiene una buena reputación como empresa de desarrollo de aplicaciones de fitness. También debe saber lo que se requiere para crear aplicaciones para móvil que entusiasmen a tus usuarios. Por ejemplo, debe tener un equipo de desarrolladores full stack que hayan creado cientos, si no miles, de aplicaciones de fitness a lo largo de los años.
 

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Encontrar a un desarrollador de aplicaciones para móvil profesional que satisfaga las necesidades de tu gimnasio es una tarea ardua, pero puede que no tengas que irte muy lejos para buscarlo.

Si estás buscando al colaborador adecuado que te ayude en el proceso de desarrollo de la aplicación, no busques más: EGYM. Somos una empresa de tecnología de fitness que no solo fabrica equipos de gimnasio inteligentes, sino que también ofrece una plataforma de marca blanca para crear aplicaciones móviles de fitness para gimnasios.

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