Digitalizar tus operaciones proporcionando una plataforma para captar la atención de tus clientes, darles consejos y comercializarte o bien eligiendo un software de gestión son pasos en la dirección correcta. Sin embargo, al dar estos pasos, es muy importante identificar los aspectos de una plataforma tecnológica, una aplicación o un software que satisfagan las necesidades de tu negocio en vías de crecimiento. La escalabilidad garantiza que puedas ampliar y reducir tus operaciones a medida que lo necesites. Echemos un vistazo a la escala en el software y por qué la necesitas para tu marca.
 

¿Qué es la escalabilidad?

La escala se refiere principalmente al tamaño de un objeto; si es escalable, puedes cambiar su tamaño. El software escalable se amplía y contrae a la vez que tus operaciones sin afectar al servicio. La escalabilidad es importante porque influye en la eficacia de las operaciones, especialmente en interfaces digitales en las que interactúas con socios, como una aplicación de la marca para socios. Si la plataforma que usas es escalable, mantiene un rendimiento eficaz, aunque tu carga de trabajo aumente. En este caso, la carga de trabajo podría consistir en múltiples usuarios, almacenamiento, operaciones y la función de compartir información.

Aunque el software no escalable te puede ir bien de momento para tu negocio, no responde a tus necesidades de crecimiento. A medida que amplías tus operaciones, necesitas un software que crezca contigo sin necesidad de rediseñar el sistema.
 

¿Por qué es importante la escalabilidad del software?

1. Operaciones ilimitadas

Cuando tu negocio crece, es muy estresante planificar y ejecutar cambios de rutina en tu sistema para controlar el aumento de clientela. Un sistema no escalable te agobia con el dilema de cerrar operaciones, aumentar el tiempo de procesamiento de las solicitudes o usar un software diferente para gestionar a los socios.

El software escalable suprime el problema de limitar las operaciones futuras. Además, te ayuda a aumentar la cartera de clientes, a acompañarlos en el entrenamiento y la supervisión iniciales, a guardar datos de clientes y a garantizar una comunicación rápida durante el uso.

2. Satisfacción de las expectativas de los socios

Es muy importante estar siempre preparado/a para satisfacer las exigencias de los socios. Por desgracia, estas nunca son estáticas. Un software escalable te ayuda a aprovechar las fuerzas del mercado proporcionando un suministro de recursos prácticamente ilimitado. A medida que se produzcan cambios e intereses nuevos en tu gimnasio o centro de salud, tendrás un software eficaz que asumirá los nuevos cambios sin perder rendimiento.

Y lo que es más importante: la escalabilidad te ayuda a que los nuevos socios se lleven una buena primera impresión. Puede que algunos descarten tu centro si tus sistemas son lentos o no están disponibles cuando están listos para registrarse. Un pequeño fallo técnico puede costarte socios actuales y recomendaciones futuras.

3. Trabajo con datos

Gestionar un gimnasio o centro de salud modernos incluye digitalizar la parte comercial. Es posible que gestiones datos sobre los pagos, programas de entrenamiento y nutrición, supervisión de máquinas inteligentes, informes de fitness e instrucciones de entrenamiento de cada socio. Sin un sistema eficaz que recoja los datos, puede que pierdas información, te confundas con el papeleo o des recomendaciones equivocadas.

Con servicios informáticos de vanguardia, tendrás acceso ilimitado a servicios e infraestructura informáticos. Puedes procesar y guardar datos en la nube y, si necesitas más servicios, puedes ampliarlos fácilmente. Estos sistemas modernos proporcionan escalabilidad y garantizan que tus operaciones con datos sean siempre eficaces.

4. Modelo de costes de pago por uso

Si no vas a crear tu software de cero, probablemente se lo encargues a un proveedor. El software escalable con el modelo de pago por uso (PAYG, siglas de pay-as-you-go) te ayuda a ahorrar porque solo pagas por lo que usas. Puedes pagar al proveedor por lo que necesitas en ese momento en concreto y, cuando tus necesidades aumenten, contratar un paquete más completo.
 

¿Cuánto cuesta crear un software escalable para un gimnasio o centro de salud?

La escalabilidad garantiza que tu negocio pueda controlar requisitos de aumento de crecimiento sin fallar. En teoría, podrías crear un software escalable personalmente, pero es muy probable que te cueste demasiado y que requiera habilidades que podrían estar o no estar presentes en tus operaciones. Además, hay que dar cabida a otros aspectos del software, como la seguridad, la robustez, la velocidad y las integraciones. Estas actividades requieren la aportación de expertos en software, como desarrolladores, gerentes y equipos de asistencia, que son innecesarios para tus operaciones centrales: ofrecer una experiencia física fantástica a tus socios.

Para externalizar tu software, necesitarás a un proveedor de confianza que te ayude a conseguir escalabilidad por un precio asequible. Elegir a un proveedor que cree software excelente para las necesidades de tu centro te ayudará a conseguir lo siguiente:

Eficiencia y eficacia: el software escalable te ayuda a gestionar tus operaciones digitales con fluidez, sin necesidad de aprender las complejidades del desarrollo y mantenimiento de software. También puedes escalar tus necesidades según te convenga y tienes la garantía de que tu software siempre estará actualizado gracias a un colaborador experimentado.

Digitalizar tu negocio por menos dinero: puedes pagar por un software eficaz sin crearlo de cero. De esta manera, podrás concentrarte en tus actividades principales.

Menos costes de contratación: gestionar tu software requiere un extra de administración. Puedes transferir este coste al proveedor y así evitar tener que contratar equipos informáticos.

Seguridad: el tratamiento de datos privados de clientes requiere sistemas de seguridad sólidos. Puedes transferir la mayor parte de la carga al proveedor de software.

Satisfacción de las expectativas de los clientes: los socios actuales esperan soluciones modernas para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, las plataformas digitales, como las aplicaciones de gimnasio con marca propia, son esenciales porque ayudan a ofrecer sesiones de entrenamiento virtuales, compartir datos de máquinas inteligentes instantáneamente y conectarse a los dispositivos portátiles y aplicaciones externos que tus socios usen fuera del gimnasio.

Integraciones: un software de excelente calidad debe ser compatible con integraciones con varias aplicaciones para que puedas gestionar tu gimnasio de la manera más eficiente posible.